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e-Mut : à quoi a-t-on accès ?

​e-Mut est gratuit et accessible 7 jours/7 et 24 heures/24. Ce guichet en ligne vous permet de réaliser de nombreuses opérations et de suivre votre dossier d’un simple clic en ligne.

7 outils en ligne vous permettent de :

Consulter vos paiements et remboursements
Commander des documents
Consulter l’état de votre Dossier Médical Global
Consulter vos accords médicaux
Vérifier votre dossier d’indemnités
Suivre le compte Epargne Jeunes de vos enfants
Nous contacter pour toutes vos demandes.

Comment s’inscrire ?

S’inscrire à e-Mut, c’est simple et gratuit. Vous pouvez faire la demande :

en ligne : si vous possédez un lecteur de carte eID, vous pouvez directement accéder à votre dossier dans e-Mut. Vous pouvez également vous inscrire en cliquant sur "créer un compte" sur la page d’accueil d’e-Mut. Il vous suffit d’encoder votre numéro de registre national et votre mot de passe vous sera envoyé par courrier postal.
auprès d’un de nos points de contact : demandez à votre mutualité de vous inscrire lors de votre prochain passage.

Vous venez de vous affilier à notre mutualité ?
Les codes d’accès vous seront automatiquement envoyés par courrier. Vous pourrez également vous connecter avec un lecteur de carte eID une fois que votre affiliation sera établie.

Comment se connecter ?

Sur desktop (PC) : 

Identification classique : introduisez votre numéro d’utilisateur et votre mot de passe (reçu par courrier) et cliquez sur "entrer"
Identification électronique : munissez-vous d’un lecteur de carte d’identité électronique, de votre carte d’identité ainsi que de son code PIN, et cliquez sur "entrer".

Optimisez l’utilisation d’e-Mut !
Pour une utilisation optimale d’e-Mut, veillez à bien télécharger la dernière version de votre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Mozilla...).
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre formulaire de contact sur e-Mut.

Se connecter à e-Mut

Sur l'application mobile :

e-Mut est disponible sur l'application mobile 'Solidaris'. Pour vous connecter sur l'application, vous devez utiliser votre numéro d'utilisateur et votre mot de passe (reçu par courrier - cf. "Comment s'inscrire" ci-dessus).

Télécharger l'application Solidaris :

 
 

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