Vous êtes nombreux à tenter de nous joindre par téléphone et par email ce qui engendre un temps d’attente plus long. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation et vous garantir le meilleur service. Votre guichet en ligne e-mut et l’application Solidaris restent disponibles.

Mons - Wallonie Picarde

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Décision

​ La personne handicapée est informée par le Service Public Fédéral Sécurité Sociale de son droit ou non à l'allocation de remplacement de revenus (ARR) et/ou à l'allocation d'intégration (AI).

Si la personne handicapée est sous administration provisoire de biens, la décision sera envoyée, par simple lettre, à son administrateur.

Dans la décision, le SPF précise quelle est la date à partir de laquelle la personne a droit aux allocations. Si le SPF n'a pas payé la personne handicapée dans les 8 mois qui suivent la date d'octroi de l'allocation, il lui est redevable d'intérêts.

Si la personne handicapée n'est pas d'accord avec la décision, elle a la possibilité d'introduire un recours. 
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le centre de service social de votre mutualité. 
 

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