Vous êtes nombreux à tenter de nous joindre par téléphone et par email ce qui engendre un temps d’attente plus long. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation et vous garantir le meilleur service. Votre guichet en ligne e-mut et l’application Solidaris restent disponibles.

Centre, Charleroi et Soignies

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Envoi de documents de mutualité


Pour votre confort, nous mettons à votre disposition un réseau de boîtes aux lettres Solidaris.

Plus besoin d'attendre ou de vous déplacer jusqu'au point de contact!
Vous pouvez déposer vos documents (ex: attestation de soins, BVAC, tout document administratif...) munis d'une vignette dans les boîtes aux lettres mutualistes réparties dans toute la région du Centre, Charleroi et Soignies.

Veillez à ne pas déposer de certificats médicaux (envoi par courrier postal affranchi ou dépôt en centre d'accueil à Charleroi ou La Hestre).

Les boîtes aux lettres mutualistes sont relevées régulièrement et vos documents sont traités dans les meilleurs délais.

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